Términos y Condiciones de la oferta

La lectura de los presentes Términos y condiciones deberá realizarla con detenimiento, ya que para el uso de nuestro sitio web o móvil es obligatoria su aceptación; al ingresar y navegar del sitio web o móvil implica que por lo menos ha leído y aceptado los mismos; caso contrario absténgase de navegar en este sitio web o móvil.

SERVICIO: LEGALMENTE BPO tiene a disposición de los USUARIOS del sitio web o móvil cinco modalidades de SERVICIO para su beneficio, así:

I. SUSCRIPCIÓN: El USUARIO adquiere un plan o membresía en la cual podrá obtener documentos y/o trámites y/o consulta con un abogado y/o beneficios adicionales. En este servicio, el USUARIO está obligado a pagar un costo de forma mensual y por un mínimo de tres, seis o doce meses según su suscripción.

II. TRÁMITES: El USUARIO adquiere un servicio completo de elaboración de documentos, llamada con un asesor y la realización del trámite ante la entidad encargada.

III. DOCUMENTOS: El USUARIO puede descargar o diligenciar documentos de forma gratuita u onerosa.

IV. CAPACITACIONES: El USUARIO adquirir las capacitaciones empresariales en las áreas de contratación pública, buenas prácticas de contratación, derecho laboral o en SG-SST sus necesidades.

V. CONSULTAS LEGALES: El USUARIO que desee contratar una consulta legal con un profesional en el derecho, podrá a través de las páginas dispuestas para ello, contratar el servicio de acuerdo con su tiempo estimado desde 30 minutos hasta 02 horas.

VI. REPRESENTACIÓN LEGAL: EL USUARIO podrá contratar nuestros servicios de representación legal en las distintas áreas del derecho como penal, civil, familia, laboral, comercial o en otras tantas.

El acceso a gran parte del contenido de la web es gratuito, sin necesidad de registro, salvo que el USUARIO quiera adquirir los documentos o contratar los trámites o servicios ofrecidos en la web de LEGALMENTE BPO

El sitio web o móvil permitirá a los USUARIOS, según corresponda principalmente:

• Resolución a dudas legales.
• Automatización (diligenciamiento y descarga) de documentos.
• Consulta de documentos.
• Consulta de temáticas en derecho civil, comercial, laboral, familia y de contratación pública.

ACCESIBILIDAD: El sitio web o móvil de LEGALMENTE BPO está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana. Así, el USUARIO podrá acceder a cualquier hora. El acceso a el sitio web o móvil es gratuito, salvo que el USUARIO quiera adquirir algún servicio. LEGALMENTE BPO se reserva el derecho de suspender los servicios del sitio web o móvil en cualquier momento y sin previo aviso para mantenimientos, pruebas, etc., sin que signifique el pago de sanciones o indemnizaciones al USUARIO. LEGALMENTE BPO se reserva el derecho retirar a cualquier USUARIO del sitio web o móvil y los servicios, a aquellos USUARIOS que pudieran estar incumpliendo los presentes Términos y Condiciones. LEGALMENTE BPO en ningún caso está obligado a garantizar, entre otras, el tiempo mínimo de funcionamiento de del sitio web o móvil.

CONTENIDO: Estos Términos y condiciones se aplican sin restricción o reserva a todas las funcionalidades y/o servicios que se presten a través de esta el sitio web o móvil. LEGALMENTE BPO en todo momento tiene el derecho de administrar el sitio web o móvil para el desarrollo de nuevos servicios o funcionalidades, incluso eliminarlos, sin que el USUARIO pueda pedir ningún tipo de compensación. En el uso del sitio web o móvil, los USUARIOS podrán dar a conocer información de terceros, por lo que informan que cuentan con la autorización expresa del titular de la información para darla a conocer.

El USUARIO acepta que el servicio del sitio web o móvil puede incluir publicidad y que la misma es necesaria para que LEGALMENTE BPO pueda prestar el servicio, por lo tanto, el USUARIO acepta recibir, mensajes, anuncios e información comercial. LEGALMENTE BPO tiene la facultad para enviar comunicaciones de servicios, de contenido administrativo y/o de cualquier tipo de comunicación que sea necesario para el desarrollo del servicio. Cualquier nueva funcionalidad que modifique o mejore algún servicio actual, incluyendo el lanzamiento de nuevas propiedades, estará sujeta a estos términos y condiciones.

LEGALMENTE BPO en ningún caso asumirá responsabilidades por el retraso, borrado, entrega equivocada, mal diligenciamiento o falla al guardar cualquier documento, información y/o comunicación del USUARIO. El USUARIO

es totalmente responsable de la información que establezca en el uso de esta plataforma. LEGALMENTE BPO se encuentra autorizado para eliminar cualquier información y/o documento cuando infrinja cualquier norma o regulación de la República de Colombia, o afecte en cualquier modo el servicio o funcionalidad del sitio web o móvil. Cualquier información o documento subido o compartido en el sitio web o móvil por un USUARIO puede ser utilizado por LEGALMENTE BPO con el fin de mejorar el servicio o el contenido ofrecido en el sitio web o móvil.

LEGALMENTE BPO tiene la facultad para crear y comunicar ofertas, incentivos, cupones, descuentos, obsequios y/o promociones relacionadas con la adquisición de los servicios, publicarlas en el sitio web o móvil y comunicarlas a través de cualquier medio o canal (en adelante "promoción" o "promociones"). Cualquier promoción que modifique el precio o las características de cualquiera de los servicios, estará vigente por tiempo limitado, sujeto a estos Términos y condiciones y/o a términos y condiciones de cada promoción y podrá ser modificada o eliminada en cualquier momento sin previo aviso sin que el USUARIO pueda pedir ningún tipo de compensación y en ningún caso tendrá efectos retroactivos.

Las promociones no son acumulables y sólo pueden ser usadas una vez por USUARIO. LEGALMENTE BPO se reserva el derecho de invalidar cualquier promoción a USUARIOS que accedan a ellas sin respetar los presentes Términos y condiciones o los términos de cada promoción. Esta limitación o invalidación es aplicable para todos los casos en los que alguna persona intente acceder a una misma promoción varias veces con diferentes cuentas de USUARIO o utilizando cualquier otro método.

VALOR DE LOS SERVICIOS: LEGALMENTE BPO cobrará a los USUARIOS por los servicios ofrecidos en su plataforma, de acuerdo con los valores descritos y publicados en la misma plataforma, y según el servicio seleccionado por el USUARIO. Las tarifas están sujetas a modificación sin que requiera previo aviso al USUARIO. Los precios de los servicios ofrecidos en LEGALMENTE BPO están en pesos colombianos, incluyen IVA y pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Tales cambios no afectarán los pedidos y compras que ya tengan una confirmación. El pago de los servicios contratados se podrá realizar mediante las formas de pago habilitadas al momento de hacer la compra y los precios aplicables serán cobrados inmediatamente el USUARIO solicite el servicio, a través de los diferentes medios. LEGALMENTE BPO no accederá a los datos del USUARIO al momento de hacer la compra, siendo responsables de tratamiento de estos datos las entidades correspondientes.

DERECHO DE RETRACTO: El USUARIO debe tener en cuenta que el derecho de retracto aplica sólo cuando el servicio no se ha consumido o no se ha ejecutado dentro de los cinco (5) días posteriores a la solicitud. Así las cosas, la mayoría de los servicios ofrecidos en el sitio web o móvil de LEGALMENTE BPO son iniciados y/o ejecutados inmediatamente por el USUARIO, razón por la cual no les es aplicable el derecho de retracto. En caso de que el USUARIO a través del sitio web o móvil adquiera un servicio que no haya comenzado a ejecutarse, podrá ejercer su derecho de retracto antes de iniciarse el servicio.

REGISTRO EN EL SITIO WEB O MOVIL: Es necesario que el USUARIO se registre para adquirir alguno de los servicios. El USUARIO al momento de registrarse declara que posee capacidad legal y que no existe ningún impedimento para recibir los servicios y manejar las funcionalidades del sitio web o móvil. Así pues, el USUARIO se obliga a:

I. Proveer información personal ya sea propia o de terceros que sea verdadera, correcta, actual, completa y autorizada.

II. Mantener y actualizar en todo momento la información personal. Si suministra información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si LEGALMENTE BPO tiene bases razonables para sospechar esto, LEGALMENTE BPO tendrá el derecho de suspender o cerrar la cuenta y negarle el uso presente o futuro del sitio web o móvil.

III. Mantener de forma confidencial el USUARIO y la contraseña. Con lo que el USUARIO acepta ser el único portador de esta información, y como consecuencia, el USUARIO es el único responsable de toda operación realizada sobre su cuenta.

IV. Avisar a LEGALMENTE BPO cuando sospeche el uso no autorizado, inadecuado de su cuenta, o en caso de violación a la seguridad de su usuario.

V. Cerrar la cuenta al finalizar la actividad en el sitio web o móvil.

VI. Estar junto con el tutor y/o representante que autorice la aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como de la Política de Tratamiento de Datos cuando sea menor de edad o legalmente tenga un tutor o representante.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: LEGALMENTE BPO garantiza la confidencialidad de toda la información que el USUARIO divulgue dentro del sitio web o móvil.

RESPONSABILIDAD Y SERVICIOS: Al momento de aceptar los Términos y Condiciones, el usuario autoriza de manera expresa e irrevocable a LEGALMENTE BPO o a quien represente sus derechos, a consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiere al servicio contratado en cualquiera de las instituciones o bases de datos relacionadas con el fin de avanzar con su proceso. Junto con lo anterior, el USUARIO otorga el poder a LEGALMENTE BPO de ejecutar cualquier tipo de acción institucional en su nombre, siempre que esté relacionada con el servicio contratado. El manejo y la consulta de la información del USUARIO en las bases de datos será determinada por el ordenamiento jurídico aplicable, en especial por las normas legales y la jurisprudencia, los cuales contienen los derechos y obligaciones que, por ser públicos, el USUARIO debe conocer plenamente. Así mismo, al aceptar Términos y Condiciones y nuestra política de tratamiento de datos, el USUARIO manifiesta que conoce las consecuencias de esta autorización.

El USUARIO está de acuerdo que LEGALMENTE BPO no será responsable por ningún daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, incluyendo (pero sin limitarse a ello) lucro cesante, o pérdida de prestigio, u otras pérdidas tangibles o intangibles, resultante de: (i) el uso o imposibilidad de usar el servicio; (ii) el costo de obtención de bienes o servicios sustitutos resultante de la falla del sitio web o móvil de LEGALMENTE BPO; (iii) el acceso no autorizado a sus transmisiones, o datos; (iv) las declaraciones o conductas de cualquier USUARIO (v) cualquier otro asunto relacionado a los SERVICIOS; (vi) cualquier tipo de falla tecnológica (vii) incumplimiento total o parcial de terceros.

El USUARIO acepta que es su responsabilidad el envío de la documentación requerida por LEGALMENTE BPO para el desarrollo de los servicios. Dado lo anterior, el USUARIO acepta que es su obligación remitir todo documento que haya sido requerido y que sea necesario para la adecuada prestación del servicio.

En caso de incumplimiento de la obligación contenida en el párrafo anterior, el USUARIO acepta y reconoce que LEGALMENTE BPO no hará la devolución del dinero. En cualquier caso, la responsabilidad de LEGALMENTE BPO se limita al valor pagado por el USUARIO al momento de adquirir el servicio.

LEGALMENTE BPO en ningún caso responderá por delitos cometidos a través de su plataforma, no obstante, se encuentra facultado para realizar las acciones a las que haya lugar para mejorar el control y seguridad de esta. LEGALMENTE BPO en ningún caso garantiza a los USUARIOS que el uso del sitio web o móvil asegura los resultados esperados.

PROHIBICIONES: El USUARIO acepta que se encuentra expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio web o móvil con fines o propósitos ilícitos, ilegales o de mala fe.
• Entregar información falsa y/o inexacta al momento de crear el USUARIO.
• Hacer uso de cualquier tipo de contenido sin la autorización y/o licencia para ello.
• Subir a el sitio web o móvil imágenes, pdf, videos, grabaciones, etc., sin contar con la autorización del titular de esta, o con contenido que afecte la intimidad de cualquier persona o que contenga virus o malware.
• Intentar, acceder, utilizar y/o manipular los datos del sitio web o móvil.
• Reproducir, copiar o distribuir cualquier elemento que haga parte del sitio web o móvil, sin contar con la autorización correspondiente.
• Realizar o intentar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente, código objeto o compilado que integra el sitio web o móvil y/o cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el código fuente u otra información del sitio web o móvil.

POLITICA DE COOKIES

El sitio web y/o móvil www.vi-be.co utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información que ayuda a optimizar su visita a sus sitios web. No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Usted puede permitir su uso o rechazarlo, también puede cambiar su configuración siempre que lo desee.

Política de cookies: LEGALMENTE BPO informa acerca del uso de las cookies en su página web: www.vi-be.co

¿Qué son las cookies?: Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies: Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

• Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

• Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

• Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).

• Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

• Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: permiten al responsable de estas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
• Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este.
• Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de el sitio web o móvil social correspondiente.

Desactivación y eliminación de cookies: Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web. Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

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Aceptación de la Política de cookies: www.vi-be.co asume que usted acepta el uso de cookies. No obstante, muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior o superior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión con el objeto de que usted sea consciente.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

• Aceptar cookies: No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
• Cerrar: Se oculta el aviso en la presente página.
• Modificar su configuración: Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de cookies de www.vi-be.co y modificar la configuración de su navegador.

PROPIEDAD INTELECTUAL: LEGALMENTE BPO, es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados del sitio web o móvil, o cualquier elemento o información que haga parte del sitio web o móvil. El USUARIO es el titular de todo el material que elabore en el sitio web o móvil, el hecho de realizar cualquier acción en el sitio web o móvil concede automáticamente una autorización a LEGALMENTE BPO para que pueda utilizarlos con el fin de cumplir con su objeto social. LEGALMENTE BPO, puede ceder o traspasar la autorización a cualquier tercero que lo requiera. LEGALMENTE BPO se reserva el derecho a revelar la identidad del USUARIO a terceros que afirmen que el material y/o la información subida a la plataforma violó los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros. LEGALMENTE BPO en ningún caso asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial que se vean infringidos por un USUARIO. Igualmente, está prohibido la reproducción, explotación, alteración, o distribución de la información del sitio web o móvil para usos diferentes al uso de esta.

ASPECTOS LEGALES: LEGALMENTE BPO podrá incluir en su sitio web o móvil medios de enlace, a sitios de terceros, respecto de los cuales no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios prestados por los mismos. LEGALMENTE BPO no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del portal que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los USUARIOS. En el momento en el que el USUARIO accede a los enlaces de terceros, los presentes Términos y Condiciones cesarán, siendo aplicables las del tercero. LEGALMENTE BPO en ningún caso responderá por daños de cualquier tipo causado por los terceros.

VIGENCIA DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES: Los presentes Términos y Condiciones tienen una duración indefinida. Sin embargo, LEGALMENTE BPO está autorizado para suspender o terminar de forma unilateral sin previo aviso la vinculación de cualquier USUARIO sin que tenga derecho a indemnización. De igual forma, el USUARIO acepta que cumplido un (01) mes sin que el USUARIO envíe los documentos o responda los requerimientos efectuados por LEGALMENTE BPO se entenderá que el USUARIO desiste de los servicios y, por lo tanto, el estado del servicio será cancelado, cerrado o desistido y no tendrá derecho a reembolso alguno.

Política de tratamiento de datos personales

OBJETIVO: Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Legalmente BPO.

ALCANCE: Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de por Legalmente BPO, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

OBLIGACIONES: Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para Legalmente BPO.

DEFINICIONES:

Dato personal: Se trata de cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona determinada, como su nombre o número de identificación, o que puedan hacerla determinable, como sus rasgos físicos.

Dato público: Es uno de los tipos de datos personales existentes. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Dato semiprivado: Son los datos que no tienen naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo al titular sino a cierto sector o a la sociedad en general. Los datos financieros y crediticios de la actividad comercial o de servicios, son algunos ejemplos.

Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular. Los gustos o preferencias de las personas, por ejemplo, corresponden a un dato privado.

Datos sensibles: Son aquellos que afectan la intimidad del titular o pueden dar lugar a que lo discriminen, es decir, aquellos que revelan su origen racial o étnico, su orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos, entre otros.

Autorización: Es el consentimiento que da cualquier persona para que las empresas o personas responsables del tratamiento de la información, puedan utilizar sus datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.

Encargado del tratamiento: Es la persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales, a partir de una delegación que le hace el responsable, recibiendo instrucciones acerca de la forma en la que deberán ser administrados los datos.

Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la finalidad de las bases de datos y/o el tratamiento de los mismos.

Titular: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Aviso de privacidad: Es una de las opciones de comunicación verbal o escrita que brinda la ley para darle a conocer a los titulares de la información, la existencia y las formas de acceder a las políticas de tratamiento de la información y el objetivo de su recolección y uso.

Transferencia: Se trata de la operación que realiza el responsable o el encargado del tratamiento de los datos personales, cuando envía la información a otro receptor, que, a su vez, se convierte en responsable del tratamiento de esos datos.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: La sociedad Legalmente BPO , sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT No. 1038095133, con domicilio principal en la Calle 23 N 78-64 de la ciudad de Medellín, República de Colombia. Página www.vi-be.co, teléfono 3239006060.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD: El tratamiento que realizará Legalmente BPO con la información personal será el siguiente: La recolección, almacenamiento, uso, circulación para:

• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y servicios.
• Fines administrativos internos y/o comerciales tales como: proceso inscripción, admisión, matrícula, inducción, informes académicos, investigación de mercado, auditorías, reportes contables, análisis y/o facturación.
• Identificación de fraudes.
• Cumplir obligaciones contractuales, por lo que la información podrá ser transferida a terceros como entidades financieras, notarías, listas OFAC y abogados.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos)
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por la Corporación
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos - SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Titular de la Información.
• Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios.
• Suministrar la información a terceros con los cuales tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES: Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Fines administrativos internos y/o comerciales tales como: proceso inscripción, admisión, matrícula, inducción, informes académicos, investigación de mercado, auditorías, reportes contables, análisis y/o facturación.
• Identificación de fraudes.
• Cumplir obligaciones contractuales, por lo que la información podrá ser transferida a terceros como entidades financieras, notarías, listas OFAC y abogados.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos)
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Titular de la Información.
• Suministrar la información a terceros con los cuales tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

TRATAMIENTO DE COOKIES: El sitio web de Legalmente BPO hace uso de cookies, las cuales son pequeños ficheros de datos que se generan en su ordenador que envían información, pero sin proporcionar referencias que permitan deducir datos personales del visitante. Usted podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por este sitio, sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los contenidos. Sin embargo, la desactivación de las mismas podría impedir el buen ejercicio de algunas funciones.

DERECHOS DE LOS TITULARES: Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

I. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

II. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

III. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

IV. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

V. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

VI. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS: El área ADMINISTRATIVA es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Los canales que la organización tiene dispuestos para recibir y atender las peticiones, consultas y reclamos; a los cuales el Titular de debe dirigir su petición, consulta o reclamo al área son: Página web: www.vi-be.co - Correo electrónico: legalmentebpo@gmail.com

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA: En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, Legalmente BPO presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos,
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
• Medios para recibir respuesta a su solicitud,
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información),
• Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Legalmente BPO informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio -Delegatura para la Protección de Datos Personales.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Nuestra Política de Privacidad se actualizará o modificará cuando Legalmente BPO lo considere necesario de acuerdo a la normatividad vigente, y lo informará oportunamente a la comunidad en la página Web.

VIGENCIA: La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del fecha.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.